Картка клієнта з історією, потрібною перед візитом

Картка клієнта поєднує контактні дані з історією обслуговування. Ресепшн перевіряє наступний термін і розрахунки, а майстер повертається до нотаток, фото чи документів. Інформація не розкидана між календарем, телефоном і приватними повідомленнями.

Спробуйте Rewi безкоштовно Переглянути ціни

14 днів безкоштовно. Без кредитної картки. Безкоштовно перенесемо ваші дані з Booksy, Versum або іншої системи.

Картка клієнтки в Rewi з мітками, нотаткою, найближчим візитом і розділами профілю

Почніть із зрозумілих основних відомостей

Профіль містить ім’я, контактні дані, дату народження, джерело залучення та призначені мітки. Можна зберегти бажаний канал зв’язку й типову знижку. Важливі зауваження потрапляють до нотаток, видимих команді з відповідними правами.

Мітки допомагають описувати клієнта спільною мовою салону. Замість особистих скорочень команда користується однаковими позначками. Окремі поля згод упорядковують доступні канали комунікації.

Дивіться майбутні та попередні візити

Розділ візитів показує наступний термін, послуги та працівника. Історія групує попередні записи та їхні статуси. Можна перевірити, що було виконано, коли клієнт був востаннє і які терміни скасовано або позначено як неявку.

Новий візит створюється прямо з картки. Дані клієнта вже призначені, тож ресепшн переходить від історії до календаря без повторного пошуку людини.

Тримайте комунікацію біля потрібної людини

Вкладка комунікації збирає гілки повідомлень, пов’язані з клієнтом. Команда бачить контекст нагадувань, змін терміну та відповідей, замість того щоб шукати розмову в особистому телефоні працівника.

Лічильник біля розділу привертає увагу до непрочитаних повідомлень. Доступ залежить від увімкненої комунікації та ролі користувача.

Поєднуйте покупки та передоплачені кошти

Якщо салон веде склад, картка показує історію придбаних товарів. Модуль подарункових карток додає ваучери, абонементи та баланс клієнта. Під час наступного візиту ресепшн може перевірити доступні кошти, не відкриваючи окремих нотаток.

Окремі вкладки підтримують порядок. Інформація зберігається в одному профілі, але не утворює одного довгого екрана. Бічна навігація веде безпосередньо до потрібної частини.

Додавайте документи та фото

Підписані згоди та анкети потрапляють до вкладки документів. Фото процедур мають власну галерею, можуть бути пов’язані з візитом і позначені як «до» або «після». Права обмежують доступ до чутливих даних.

Журнал активності показує історію змін щодо клієнта. Допомагає з’ясувати, хто і коли виправив дані, не покладаючись на пам’ять команди.

Впорядковуйте більшу базу клієнтів

Список клієнтів підтримує пошук, фільтри, групи та збережені набори критеріїв. Вибраних людей можна додати до групи, позначити міткою або охопити масовою дією. Імпорт CSV полегшує початок роботи з наявною базою.

Варто почати з даних, потрібних для запису та поточного обслуговування. Подальші мітки, групи й нотатки мають відповідати реальним процесам салону, а не створювати порожню картотеку, яку треба заповнювати.

Спробуйте Rewi 14 днів. Тест безкоштовний і не вимагає кредитної картки.

Поширені запитання

Не знайшли свого запитання? Напишіть на [email protected].

Що міститься в картці клієнта?

Картка містить основні дані, нотатки, візити та журнал змін. Подальші розділи можуть охоплювати комунікацію, покупки, подарункові картки, документи й фото.

Чи можна додавати власні мітки?

Так. Мітки допомагають фільтрувати базу та описувати клієнтів за правилами, ухваленими в салоні.

Чи можна записати на наступний візит із картки?

Так. Дія «Записати на візит» відкриває створення запису для вибраного клієнта.

Чи показує Rewi історію неявок?

Так. Історія візитів враховує статуси, зокрема скасування та терміни, позначені як неявка.

Чи можна перенести наявну базу клієнтів?

Так. Rewi має імпорт клієнтів із файлу CSV. Обсяг перенесення залежить від даних, доступних у вихідному файлі.

Протестуйте Rewi
14 днів безкоштовно.

Подивіться, як Rewi працює в щоденній роботі салону. Без кредитної картки, налаштування займає кілька хвилин.

Спробуйте Rewi безкоштовно Перенесіть дані з іншої системи

Дані з попередньої системи ми перенесемо за вас безкоштовно.